Recicle suas
Compostagem de
Peça de novo rapidamente
Assinatura
Comparativo de máquinas
Assistência às máquinas 
Como faço para descalcificar minha máquina de café NEO?
Projetada para durar, a sua máquina de café NEO ainda precisará de sua ajuda de tempos em tempos para descalcificar. Ela o avisará por meio de uma notificação ou quando o botão Iniciar apresentar uma luz laranja contínua. Veja abaixo como fazer este processo simples, porém essencial:
- Misture 0,5 litros de água da torneira com a solução descalcificante NESCAFÉ® Dolce Gusto®, e despeje a solução no reservatório de água vazio.
- Insira o reservatório de água na máquina. Retire a bandeja de gotejamento. Coloque um recipiente de 0,7 litros embaixo da saída de café.
- Para entrar no modo de descalcificação, feche a barra deslizante e pressione o botão Iniciar por 15 segundos até que ele pisque rapidamente uma luz laranja duas vezes. A luz laranja do botão vai diminuindo suavemente e a descalcificação começa. Quando o botão ficar azul, aguarde dois minutos.
- Após os dois minutos, inicie o processo de enxágue. Encha o reservatório de água com água da torneira e insira-o na máquina.
- Retire a bandeja de gotejamento. Coloque um grande recipiente vazio sob a saída do café.
- Feche a barra deslizante e pressione o botão Iniciar para enxaguar sua máquina.
- Esvazie o recipiente e o reservatório de água após o término do enxágue. Reabasteça e reinsira o reservatório de água e reintegre a bandeja de gotejamento. A máquina agora está pronta para uso!
PRINCIPAIS DICAS DE DESCALCIFICAÇÃO
- Não use vinagre. Use apenas a solução descalcificante NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
- Evite o contato do líquido descalcificante com a máquina.
- Não desligue a máquina durante o processo de descalcificação.