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Como me conecto à minha máquina NEO?

Conectar seu dispositivo à sua máquina NEO permite que você tenha a experiência completa da cafeteria Neo em casa e acesse prêmios exclusivos. Veja como fazer isso aqui:

VIDEO MAQUINA NEO
Primeiramente, baixe o aplicativo da App Store (iPhone) ou do Google Play (Android).

Abriu seu aplicativo? É hora de se conectar:

  • Certifique-se de que seu celular esteja perto de sua máquina.
  • Ative o Bluetooth e o Wi-Fi em seu telefone.
  • Abra o aplicativo Dolce Gusto®.
  • Siga as instruções de emparelhamento na tela.
  • O ícone da máquina aparece como branco contínuo? Ótima notícia, você está conectado! Quer ficar sincronizado com sua máquina? Nosso aplicativo é a melhor forma de verificar as conexões de sua máquina!

DICAS

  • Confira se sua máquina está registrada em sua conta.
  • Confira se está conectada à rede Wi-Fi.
  • Confira se você está recebendo automaticamente os pontos DOLCE GUSTO CLUB logo após o término do preparo da bebida.

Quais são os benefícios de se conectar à minha máquina NEO?

  • ICON NEOReceba os benefícios da experiência de fidelidade automaticamente ao se associar ao nosso CLUB.
  • ICON NEOPersonalize seu café de acordo com seu gosto e preferências, ajustando volume e temperatura.
  • ICON NEOPeça novamente seus cafés favoritos em instantes.
  • ICON NEOReceba alertas e suporte quando sua máquina precisar de manutenção.

DICA

Não se preocupe caso já tenha começado a usar o aplicativo e não tenha se conectado imediatamente, você pode fazê-lo rapidamente quando quiser. Basta clicar no ícone da máquina e, em seguida, clicar em adicionar uma nova máquina.

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