Comparativo de máquinas
Assistência às máquinas 
Como enxáguo minha máquina de café NEO?
Este primeiro passo é simples, mas importante. Antes de começar a preparar bebidas deliciosas, você precisa ter certeza de que sua máquina NEO foi enxaguada corretamente. Veja como fazer isso:
Retire o reservatório de água empurrando-o do lado esquerdo para o direito. Lembre-se de manter a máquina sempre em pé!
Encha o reservatório de água com água potável fresca, à temperatura ambiente. Reinsira o reservatório de água na máquina. Agora, retire a bandeja de gotejamento.
Coloque um grande recipiente vazio sob a saída do café. Conecte a máquina.
Ligue a máquina pressionando o botão ON/OFF na lateral direita. O botão Iniciar pisca na cor verde.
Feche a barra deslizante no topo (sem cápsula) e pressione o botão Iniciar por 5 segundos. O botão Iniciar pisca duas vezes em verde e, em seguida, vai ficando verde menos intenso. O processo de enxágue começará automaticamente.
Ao final do enxágue, esvazie o recipiente e o reservatório de água (o botão Iniciar fica verde contínuo). Reabasteça e reinsira o reservatório de água e encaixe a bandeja de gotejamento. A lavagem está agora completa.