Loading...

Ganhe 10% OFF e Frete Grátis na 1ª compra em bebidas no site a partir de R$ 80,00 - usando o cupom: PRIMEIROPEDIDO80
*Promoção válida apenas para primeira compra efetuada no site. Promoção válida somente para caixas regulares e DGusta. Não válido para máquinas.  Oferta válida a partir do dia 01/12/2023.

Carregando...

Ajuda relacionada às máquinas - NEO

Ops! Um erro desconhecido ocorreu.

Olá, parece que algo inesperado aconteceu. Neste momento será bastante difícil fornecer uma solução. Recomendamos esperar um pouco para ver se a máquina se reinicia sozinha. Enquanto isso, você sempre pode extrair seu café apertando o botão Iniciar e tentando novamente mais tarde.

Atualizado em 27 de junho de 2022

Caso o problema persista, tente fazer capturas de tela de seu aplicativo e entre em contato com a linha direta NESCAFÉ® Dolce Gusto® pelo telefone 0800 707 6066. Mencione que sua máquina exibe o erro "n1-desconhecido", e nossa equipe fará o possível para resolver o problema.

Artigos de ajuda relacionados

Não encontrou uma solução?

Contato

Chat

Telefono

Ligue para nosso SAC 0800776 2233

});<