Peço que você acesse o site, clique em MINHA CONTA - CADASTRE-SE como já tem o login, clique em ESQUECI MINHA SENHA e a siga as instruções por e-mail para resetar, tá bom?
Agora se esqueceu o e-mail, me informe seu CPF ou CNPJ, vou te direcionar para o time especializado analisar e dar continuidade ao seu atendimento

Por favor, informe qual dado deseja alterar (E-mail, Endereço ou Senha) e para alterar os dados cadastrais basta acessar o site com seu login/e-mail e senha, clique em “MINHA CONTA” - na parte superior direita e atualize as informações, tá bom?

SIM, as nossas cápsulas são feitas para reciclar!
Se você tem coleta seletiva, basta descartar suas cápsulas no lixo reciclável.
Se você não tem coleta seletiva no seu bairro, descubra o ponto de entrega mais próximo de você clicando nesse link:
Sustentabilidade NDG

As máquinas NESCAFÉ® Dolce Gusto® são multibebidas. Você pode preparar uma bebida quente ou fria em todos os modelos, dentre os diversos modelos que você encontra no site. Para máquinas automáticas (Genio II, DROP, Movenza, Mini Me, Lumio, Genio S Basic e Genio S Plus) o controle de água é feito através do nível seletor na parte frontal da máquina.

No momento não tenho um modelo Bivolt, todas as máquinas são 110v ou 220v, tá bom? Essa informação fica na base da máquina localizada na parte inferior!

Utilize apenas água filtrada, e em temperatura ambiente no reservatório para não danificar sua máquina. As bebidas que utilizam leite no preparo já vêm com a cápsula de leite!

Os manuais de alguns modelos estão disponíveis para consulta no site da Nescafé Dolce Gusto em Máquinas > Documentação da máquina. Você também pode solicitar o manual diretamente com a fabricante parceira da Arno no telefone e (11) 2060-9777 – horário de atendimento de segunda à sexta, das 8h às 18h.