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REGULAMENTO – CUPOM NATAL 2018

REGULAMENTO – CUPOM NATAL 2018

Leia este Regulamento com atenção, ele informa como participar da Campanha “Natal 2018  NESCAFÉ® Dolce Gusto® compre uma máquina e ganhe uma caixa Do Seu Jeito com 50 cápsulas”, realizada exclusivamente através do site www.nescafe-dolcegusto.com.br, promovida pela empresa NESTLÉ BRASIL LTDA., com sede na Avenida Doutor Chucri Zaidan, 246, Bairro Vila Cordeiro, CEP 04583-110, na Capital do Estado de São Paulo, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob n° 60.409.075/0001-52, doravante denominada apenas “Promotora”.

1. A presente Campanha é válida para os consumidores, pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliadas no Brasil, que comprarem e cadastrarem, no período de 01/12/2018 até às 23h59 do dia 31/12/2018, 01 (uma) máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto® de qualquer modelo, quais sejam, Lumio, Mini Me, Genio II, Piccolo, Drop ou Movenza;

1.1 Para validação da data da compra, será considerada a data de emissão da Nota ou Cupom Fiscal;

1.2 As máquinas NESCAFÉ® Dolce Gusto® com Nota ou Cupom Fiscal com data de emissão de fora do período promocional não darão direito aos consumidores de participarem desta Campanha;

1.3 O cupom promocional deverá ser resgatado no período de 01/12/2018 até às 23h59 do dia 31/01/2019. Após esse período, todos os cupons serão inativados pela promotora.

2. Para participar, os consumidores deverão acessar o site www.nescafe-dolcegusto.com.br, clicar no link destinado a “Promoção Natal 2018  - Ganhe uma caixa Do Seu Jeito com 50 cápsulas” e seguir os passos abaixo;

 

I. Efetuar o cadastro no site. Se já for cadastrado, efetuar o login;

II. Preencher o formulário com os seguintes dados: nome e CPF do comprador que consta na Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; número da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; data de emissão da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; nome e CNPJ do emissor da nota;

III. Anexar a foto da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal de compra da máquina participante da promoção. Os arquivos deverão respeitar o limite máximo de 1,5 MB (megabytes). A foto deve ser legível e completa, caso contrário será negada.

 

2.1 Para realizar o processo o consumidor deve ter em mãos a Nota Fiscal ou Cupom Fiscal da compra da máquina;

 

2.2 O consumidor poderá ter até 03 (três) máquinas na Nota Fiscal ou Cupom Fiscal válidas para resgate. O cadastro poderá ser feito em uma única nota ou em notas separadas, sendo que este controle será feito por meio do CPF e e-mail cadastrado no site e da Nota Fiscal.

 

3. O cupom será concedido após validação pela promotora da documentação citada completa, em até 10 (dez) dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade do cupom será enviada para o e-mail cadastrado pelo consumidor. O e-mail para recebimento não pode ser editado;

 

3.1 É de responsabilidade do consumidor o cadastro do e-mail válido;

 

3.2 Para utilizar o cupom, após o recebimento do e-mail com o cupom, o consumidor deve entrar no site da promotora, e montar uma caixa Do Seu Jeito com 50 cápsulas de bebidas e na cesta de compras inserir o cupom enviado por e-mail no campo “Resgatar códigos promocionais”;

3.3 O cupom é referente ao desconto de R$69,50 (sessenta e nove reais e cinquenta centavos), correspondente a 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas NESCAFÉ® Dolce Gusto®. Os sabores que participam dessa promoção são os que estiverem disponíveis na página de seleção de cápsulas da caixa Do Seu Jeito, exclusivo em www.nescafe-dolcegusto.com.br/momentos; A seleção dos sabores deve ser feita exclusivamente na página da promoção enviado junto com o cupom por e-mail. O resgate está sujeto a disponibilidade de estoque da página e a promotora pode a qualquer momento e sem aviso prévio alterar os sabores participantes;

3.4 O cupom, correspondente a R$69,50 (sessenta e nove reais e cinquenta centavos), deverá ser utilizado pelo consumidor em um só ato, pois, caso contrário, perderá direito ao valor remanescente;

3.5 O cupom é exclusivo para compra da caixa Do Seu Jeito NESCAFÉ® Dolce Gusto®, com 50 (cinquenta) cápsulas, dos sabores especificados no item 3.3, não sendo válido para qualquer outro item disponível no site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, como por exemplo máquinas e acessórios;

3.6 O desconto será aplicado em até 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas. Caso o consumidor escolha uma quantidade inferior, as cápsulas de bebidas podem ser bonificadas, mas não haverá saldo para uso posterior. Portanto, após a primeira utilização, independente da quantidade de caixas de cápsulas selecionadas, o código ficará inválido;

3.7 Na hipótese de os consumidores escolherem uma quantidade que ultrapasse 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas NESCAFÉ® Dolce Gusto®, estes poderão realizar o pagamento do saldo remanescente através de uma das formas de pagamento convencionais que já são disponibilizadas na loja online;

3.8 O valor do frete não está incluso nesta promoção, sendo de total responsabilidade do consumidor o seu pagamento;

3.9 . Não é possível efetuar a troca para outro sabor que não esteja listado no item 3.3 ou outro produto, após a confirmação do pagamento e/ou recebimento das bebidas.

4. O cupom só estará apto para ser resgatado após a inclusão de, no mínimo, 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas na caixa Do Seu Jeito NESCAFÉ® Dolce Gusto®.

5. A qualquer momento e quando entender necessário, a Promotora poderá exigir a apresentação de qualquer documento adicional para confirmar a compra;

 

5.1 É de responsabilidade do consumidor a qualidade da documentação enviada. Caso a documentação esteja ilegível, a Promotora poderá solicitar o reenvio através do formulário pela internet ou pela Central de Atendimento. O envio da documentação só poderá ocorrer durante o período especificado o item 1.

 

6.  Para cada CPF é possível o cadastro máximo de até 3 maquinas juntas, e portanto a concessão de um cupom com o valor correspondente de até 3 (três) cupons de R$69,50 (sessenta e nove reais e cinquenta centavos) por consumidor;

 

6.1 No caso de uma mesma compra ter mais de 3 máquinas, favor entrar em contato com a atendimento.dolcegusto@nestle.com.br. Qualquer contato referente a outro assunto, será desconsiderado por meio desse e-mail;

 

6.2 Nos casos de cupons com valor superior a R$69,50 (sessenta e nove reais e cinquenta centavos), as condições de sabores, único uso, pagamento de frete e saldo remanescente permanecem inalteradas.

7. As variedades de cápsulas NESCAFÉ® Dolce Gusto®, descritas no item 3.3, estarão sujeitas à disponibilidade de estoque da promoção no momento em que os consumidores efetuarem o resgate do cupom NESCAFÉ® Dolce Gusto®, recebidos a partir da participação nesta Campanha, na loja online.

8. Na hipótese de algum consumidor verificar divergências ou tiver dúvidas sobre esta Campanha, em sua conta Nescafé® Dolce Gusto®, a Promotora informa que estes deverão entrar em contato com o “Serviço Nestlé ao Consumidor”, através do e-mail atendimento.dolcegusto@nestle.com.br, e enviar uma cópia da Nota Fiscal de compra da máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto® participante, emitida dentro do período promocional informado no item 1 deste Regulamento.

9. Esta Campanha não é cumulativa com qualquer outra que esteja sendo realizada pela Promotora, inclusive com a Promoção Combo do site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, a Assinatura de Cápsulas com Máquina Grátis e Kits de Máquinas. Nas compras realizadas pelo site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, apenas as máquinas compradas avulsas (sem nenhum tipo de desconto) fazem parte da promoção;

9.1 Caso o consumidor escolha mais do que 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas NESCAFÉ® Dolce Gusto®, não é permitido o pagamento do saldo remanescente com pontos, mesmo que o consumidor tenha saldo suficiente.

10. O tempo de entrega será de acordo com a opção escolhida pelo consumidor ao finalizar a compra.

11. As dúvidas, divergências, reclamações e esclarecimentos que não puderem ser solucionados por meio da aplicação do presente Regulamento, bem como os casos omissos serão resolvidos pela Promotora, cujas decisões serão soberanas e irrecorríveis.

11.1 A participação nessa Campanha caracteriza a aceitação pelos consumidores de todos os termos e condições descritos neste Regulamento, bem como aos Termos e Condições presentes no site https://www.nescafe-dolcegusto.com.br/terms-conditions.

11.2 Ao participar da promoção, o consumidor aceita receber todas as informações referentes a sua participação por e-mail.

12. Essa Campanha independe de qualquer modalidade de álea ou competição, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no art. 1º da Lei nº 5.768 de 20 de dezembro de 1971.

 

 

REGULAMENTO – CAMPANHA MÃES 2019

REGULAMENTO – CAMPANHA MÃES 2019

Leia este Regulamento com atenção, ele informa como participar da Campanha “Dia das Mães NESCAFÉ® Dolce Gusto® compre uma máquina e ganhe uma caixa Do Seu Jeito com 100 cápsulas”, realizada exclusivamente através do site www.nescafe-dolcegusto.com.br, promovida pela empresa NESTLÉ BRASIL LTDA., com sede na Avenida Doutor Chucri Zaidan, 246, Bairro Vila Cordeiro, CEP 04583-110, na Capital do Estado de São Paulo, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob n° 60.409.075/0001-52, doravante denominada apenas “Promotora”.

1. A presente Campanha é válida para os consumidores, pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliadas no Brasil, que comprarem e cadastrarem, no período de 01/04/2019 até às 23h59 do dia 31/05/2019, 01 (uma) máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto® de qualquer modelo, quais sejam, Lumio, Mini Me, Genio II, Piccolo, Infinissima, Drop ou Movenza e com valor maior ou igual a R$249;

1.1 Para validação da data da compra, será considerada a data de emissão da Nota ou Cupom Fiscal;

1.2 As máquinas NESCAFÉ® Dolce Gusto® com Nota ou Cupom Fiscal com data de emissão de fora do período promocional ou com valor inferior a R$249 não darão direito aos consumidores de participarem desta Campanha;

1.3 O cupom promocional deverá ser resgatado no período de 01/04/2019 até às 23h59 do dia 28/06/2019. Após esse período, todos os cupons serão inativados pela promotora.

2. Para participar, os consumidores deverão acessar o site www.nescafe-dolcegusto.com.br, clicar no link destinado a “Promoção Dia das Mães - Ganhe uma caixa Do Seu Jeito com 100 cápsulas” e seguir os passos abaixo;

I. Efetuar o cadastro no site. Se já for cadastrado, efetuar o login;

II. Preencher o formulário com os seguintes dados: nome e CPF do comprador que consta na Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; número da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; data de emissão da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; nome e CNPJ do emissor da nota;

III. Anexar a foto da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal de compra da máquina participante da promoção. Os arquivos deverão respeitar o limite máximo de 1,5 MB (megabytes). A foto deve ser legível e completa, caso contrário será negada.

2.1 Para realizar o processo o consumidor deve ter em mãos a Nota Fiscal ou Cupom Fiscal da compra da máquina;

2.2 O consumidor poderá ter até 03 (três) máquinas na Nota Fiscal ou Cupom Fiscal válidas para resgate. O cadastro poderá ser feito em uma única nota ou em notas separadas, sendo que este controle será feito por meio do CPF e e-mail cadastrado no site e da Nota Fiscal.

3. O cupom será concedido após validação pela promotora da documentação citada completa, em até 10 (dez) dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade do cupom será enviada para o e-mail cadastrado pelo consumidor. O e-mail para recebimento não pode ser editado;

3.1 É de responsabilidade do consumidor o cadastro do e-mail válido;

3.2 Para utilizar o cupom, após o recebimento do e-mail com o cupom, o consumidor deve entrar no site da promotora, e montar uma caixa Do Seu Jeito com 100 cápsulas de bebidas e na cesta de compras inserir o cupom enviado por e-mail no campo “Resgatar códigos promocionais”;

3.3 O cupom é referente a bonificação de 1 caixa com 100 cápsulas de bebidas NESCAFÉ® Dolce Gusto®. Os sabores que participam dessa promoção são os que estiverem disponíveis na página de seleção de cápsulas da caixa Do Seu Jeito, exclusivo em www.nescafe-dolcegusto.com.br/momentos; A seleção dos sabores deve ser feita exclusivamente na página da promoção enviado junto com o cupom por e-mail. O resgate está sujeto a disponibilidade de estoque da página e a promotora pode a qualquer momento e sem aviso prévio alterar os sabores participantes;

3.4 O cupom, correspondente a 1 caixa com 100 cápsulas, deverá ser utilizado pelo consumidor em um só ato, pois, caso contrário, perderá direito ao valor remanescente;

3.5 O cupom é exclusivo para compra da caixa Do Seu Jeito NESCAFÉ® Dolce Gusto®, com 100 (cem) cápsulas, dos sabores especificados no item 3.3, não sendo válido para qualquer outro item disponível no site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, como por exemplo máquinas e acessórios;

3.6 O desconto será aplicado em até 100 (cem) cápsulas de bebidas. Caso o consumidor escolha uma quantidade inferior, as cápsulas de bebidas podem ser bonificadas, mas não haverá saldo para uso posterior. Portanto, após a primeira utilização, independente da quantidade de caixas de cápsulas selecionadas, o código ficará inválido;

3.7 Na hipótese de os consumidores escolherem uma quantidade que ultrapasse 100 (cem) cápsulas de bebidas NESCAFÉ® Dolce Gusto®, estes poderão realizar o pagamento do saldo remanescente através de uma das formas de pagamento convencionais que já são disponibilizadas na loja online;

3.8 O valor do frete não está incluso nesta promoção, sendo de total responsabilidade do consumidor o seu pagamento; Caso realize o resgate selecionando a forma de pagamento boleto bancário, após a utilização caso não seja realizado o pagamento dentro do vencimento, a participação será anulada.

3.9 . Não é possível efetuar a troca para outro sabor que não esteja listado no item 3.3 ou outro produto, após a confirmação do pagamento e/ou recebimento das bebidas.

4. O cupom só estará apto para ser resgatado após a inclusão de, no mínimo, 100 (cem) cápsulas de bebidas na caixa Do Seu Jeito NESCAFÉ® Dolce Gusto®.

5. A qualquer momento e quando entender necessário, a Promotora poderá exigir a apresentação de qualquer documento adicional para confirmar a compra;

5.1 É de responsabilidade do consumidor a qualidade da documentação enviada. Caso a documentação esteja ilegível, a Promotora poderá solicitar o reenvio através do formulário pela internet ou pela Central de Atendimento. O envio da documentação só poderá ocorrer durante o período especificado o item 1.

6. Para cada CPF é possível o cadastro máximo de até 3 maquinas juntas, e portanto a concessão de um cupom com a quantidade correspondente de até 3 (três) cupons de 100 (cem) cápsulas por consumidor;

6.1 No caso de uma mesma compra ter mais de 3 máquinas, favor entrar em contato com a atendimento.dolcegusto@nestle.com.br. Qualquer contato referente a outro assunto, será desconsiderado por meio desse e-mail;

6.2 Nos casos de cupons com quantidade superior a 100 (cem) cápsulas, as condições de sabores, único uso, pagamento de frete e saldo remanescente permanecem inalteradas.

7. As variedades de cápsulas NESCAFÉ® Dolce Gusto®, descritas no item 3.3, estarão sujeitas à disponibilidade de estoque da promoção no momento em que os consumidores efetuarem o resgate do cupom NESCAFÉ® Dolce Gusto®, recebidos a partir da participação nesta Campanha, na loja online.

8. Na hipótese de algum consumidor verificar divergências ou tiver dúvidas sobre esta Campanha, em sua conta Nescafé® Dolce Gusto®, a Promotora informa que estes deverão entrar em contato com o “Serviço Nestlé ao Consumidor”, através do e-mail atendimento.dolcegusto@nestle.com.br, e enviar uma cópia da Nota Fiscal de compra da máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto® participante, emitida dentro do período promocional informado no item 1 deste Regulamento.

9. Esta Campanha não é cumulativa com qualquer outra que esteja sendo realizada pela Promotora, inclusive com a Promoção Combo do site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, a Assinatura de Cápsulas com Máquina Grátis e Kits de Máquinas. Nas compras realizadas pelo site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, apenas as máquinas compradas avulsas (sem nenhum tipo de desconto) fazem parte da promoção;

9.1 Caso o consumidor escolha mais do que 100 (cem) cápsulas de bebidas NESCAFÉ® Dolce Gusto®, não é permitido o pagamento do saldo remanescente com pontos, mesmo que o consumidor tenha saldo suficiente.

10. O tempo de entrega será de acordo com a opção escolhida pelo consumidor ao finalizar a compra.

11. As dúvidas, divergências, reclamações e esclarecimentos que não puderem ser solucionados por meio da aplicação do presente Regulamento, bem como os casos omissos serão resolvidos pela Promotora, cujas decisões serão soberanas e irrecorríveis.

11.1 A participação nessa Campanha caracteriza a aceitação pelos consumidores de todos os termos e condições descritos neste Regulamento, bem como aos Termos e Condições presentes no site https://www.nescafe-dolcegusto.com.br/terms-conditions.

11.2 Ao participar da promoção, o consumidor aceita receber todas as informações referentes a sua participação por e-mail.

12. Essa Campanha independe de qualquer modalidade de álea ou competição, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no art. 1º da Lei nº 5.768 de 20 de dezembro de 1971.

Regras para troca de itens

Regras para troca de itens

Combos de Bebidas| Bebidas com desconto: Não é possível efetuar a troca para outro sabor após a confirmação do pagamento e/ou recebimento das bebidas.

Combo com Máquina grátis: Após a confirmação do pagamento e/ou recebimento dos produtos, não é permitida a troca dos sabores e/ou modelo ou cor de máquina participantes dessa promoção.

Frete grátis: não é permitida a troca de endereço de entrega após pagamento e/ou recebimento dos produtos.

Mudança de endereço de entrega: caso ocorra mudança de endereço de entrega após pagamento e/ou recebimento dos produtos, o consumidor deverá arcar com a diferença do custo de entrega.

Do Seu Jeito: Não é permitida a troca de cápsulas, apenas cancelamento do pedido.

REGULAMENTO - CUPOM DIA DO CONSUMIDOR

REGULAMENTO – CUPOM CONSUMIDOR 2019

REGULAMENTO – CUPOM CONSUMIDOR 2019

1. A presente Campanha é válida para os consumidores, pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliadas no Brasil, que comprarem e cadastrarem, no período de 01/03/2019 até às 23h59 do dia 31/03/2019, 01 (uma) máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto® de qualquer modelo, quais sejam, Lumio, Mini Me, Genio II, Piccolo, Drop ou Movenza e com valor maior ou igual a R$249;

1.1 Para validação da data da compra, será considerada a data de emissão da Nota ou Cupom Fiscal;

1.2 As máquinas NESCAFÉ® Dolce Gusto® com Nota ou Cupom Fiscal com data de emissão de fora do período promocional ou com valor inferior a R$249 não darão direito aos consumidores de participarem desta Campanha;

1.3 O cupom promocional deverá ser resgatado no período de 01/03/2019 até às 23h59 do dia 30/04/2019. Após esse período, todos os cupons serão inativados pela promotora.

2. Para participar, os consumidores deverão acessar o site, clicar no link destinado a “Promoção Dia do Consumidor - Ganhe uma caixa Do Seu Jeito com 50 cápsulas” e seguir os passos abaixo;

I. Efetuar o cadastro no site. Se já for cadastrado, efetuar o login;

II. Preencher o formulário com os seguintes dados: nome e CPF do comprador que consta na Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; número da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; data de emissão da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; nome e CNPJ do emissor da nota;

III. Anexar a foto da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal de compra da máquina participante da promoção. Os arquivos deverão respeitar o limite máximo de 1,5 MB (megabytes). A foto deve ser legível e completa, caso contrário será negada.

2.1 Para realizar o processo o consumidor deve ter em mãos a Nota Fiscal ou Cupom Fiscal da compra da máquina;

2.2 O consumidor poderá ter até 03 (três) máquinas na Nota Fiscal ou Cupom Fiscal válidas para resgate. O cadastro poderá ser feito em uma única nota ou em notas separadas, sendo que este controle será feito por meio do CPF e e-mail cadastrado no site e da Nota Fiscal.

3. O cupom será concedido após validação pela promotora da documentação citada completa, em até 10 (dez) dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade do cupom será enviada para o e-mail cadastrado pelo consumidor. O e-mail para recebimento não pode ser editado;

3.1 É de responsabilidade do consumidor o cadastro do e-mail válido;

3.2 Para utilizar o cupom, após o recebimento do e-mail com o cupom, o consumidor deve entrar no site da promotora, e montar uma caixa Do Seu Jeito com 50 cápsulas de bebidas e na cesta de compras inserir o cupom enviado por e-mail no campo “Resgatar códigos promocionais”;

3.3 O cupom é referente ao desconto de R$69,50 (sessenta e nove reais e cinquenta centavos), correspondente a 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas NESCAFÉ® Dolce Gusto®. Os sabores que participam dessa promoção são os que estiverem disponíveis na página de seleção de cápsulas da caixa Do Seu Jeito, exclusivo emmomentos. A seleção dos sabores deve ser feita exclusivamente na página da promoção enviado junto com o cupom por e-mail. O resgate está sujeto a disponibilidade de estoque da página e a promotora pode a qualquer momento e sem aviso prévio alterar os sabores participantes;

3.4 O cupom, correspondente a R$69,50 (sessenta e nove reais e cinquenta centavos), deverá ser utilizado pelo consumidor em um só ato, pois, caso contrário, perderá direito ao valor remanescente;

3.5 O cupom é exclusivo para compra da caixa Do Seu Jeito NESCAFÉ® Dolce Gusto®, com 50 (cinquenta) cápsulas, dos sabores especificados no item 3.3, não sendo válido para qualquer outro item disponível no site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, como por exemplo máquinas e acessórios;

3.6 O desconto será aplicado em até 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas. Caso o consumidor escolha uma quantidade inferior, as cápsulas de bebidas podem ser bonificadas, mas não haverá saldo para uso posterior. Portanto, após a primeira utilização, independente da quantidade de caixas de cápsulas selecionadas, o código ficará inválido;

3.7 Na hipótese de os consumidores escolherem uma quantidade que ultrapasse 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas NESCAFÉ® Dolce Gusto®, estes poderão realizar o pagamento do saldo remanescente através de uma das formas de pagamento convencionais que já são disponibilizadas na loja online;

3.8 O valor do frete não está incluso nesta promoção, sendo de total responsabilidade do consumidor o seu pagamento;

3.9 . Não é possível efetuar a troca para outro sabor que não esteja listado no item 3.3 ou outro produto, após a confirmação do pagamento e/ou recebimento das bebidas.

4. O cupom só estará apto para ser resgatado após a inclusão de, no mínimo, 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas na caixa Do Seu Jeito NESCAFÉ® Dolce Gusto®.

5. A qualquer momento e quando entender necessário, a Promotora poderá exigir a apresentação de qualquer documento adicional para confirmar a compra;

5.1 É de responsabilidade do consumidor a qualidade da documentação enviada. Caso a documentação esteja ilegível, a Promotora poderá solicitar o reenvio através do formulário pela internet ou pela Central de Atendimento. O envio da documentação só poderá ocorrer durante o período especificado o item 1.

6. Para cada CPF é possível o cadastro máximo de até 3 maquinas juntas, e portanto a concessão de um cupom com o valor correspondente de até 3 (três) cupons de R$69,50 (sessenta e nove reais e cinquenta centavos) por consumidor;

6.1 No caso de uma mesma compra ter mais de 3 máquinas, favor entrar em contato com a atendimento.dolcegusto@nestle.com.br. Qualquer contato referente a outro assunto, será desconsiderado por meio desse e-mail;

6.2 Nos casos de cupons com valor superior a R$69,50 (sessenta e nove reais e cinquenta centavos), as condições de sabores, único uso, pagamento de frete e saldo remanescente permanecem inalteradas.

7. As variedades de cápsulas NESCAFÉ® Dolce Gusto®, descritas no item 3.3, estarão sujeitas à disponibilidade de estoque da promoção no momento em que os consumidores efetuarem o resgate do cupom NESCAFÉ® Dolce Gusto®, recebidos a partir da participação nesta Campanha, na loja online.

8. Na hipótese de algum consumidor verificar divergências ou tiver dúvidas sobre esta Campanha, em sua conta Nescafé® Dolce Gusto®, a Promotora informa que estes deverão entrar em contato com o “Serviço Nestlé ao Consumidor”, através do e-mail atendimento.dolcegusto@nestle.com.br, e enviar uma cópia da Nota Fiscal de compra da máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto® participante, emitida dentro do período promocional informado no item 1 deste Regulamento.

9. Esta Campanha não é cumulativa com qualquer outra que esteja sendo realizada pela Promotora, inclusive com a Promoção Combo do site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, a Assinatura de Cápsulas com Máquina Grátis e Kits de Máquinas. Nas compras realizadas pelo site NESCAFÉ® Dolce Gusto®, apenas as máquinas compradas avulsas (sem nenhum tipo de desconto) fazem parte da promoção;

9.1 Caso o consumidor escolha mais do que 50 (cinquenta) cápsulas de bebidas NESCAFÉ® Dolce Gusto®, não é permitido o pagamento do saldo remanescente com pontos, mesmo que o consumidor tenha saldo suficiente.

10. O tempo de entrega será de acordo com a opção escolhida pelo consumidor ao finalizar a compra.

11. As dúvidas, divergências, reclamações e esclarecimentos que não puderem ser solucionados por meio da aplicação do presente Regulamento, bem como os casos omissos serão resolvidos pela Promotora, cujas decisões serão soberanas e irrecorríveis.

11.1 A participação nessa Campanha caracteriza a aceitação pelos consumidores de todos os termos e condições descritos neste Regulamento, bem como aos Termos e Condições presentes no site termos

11.2 Ao participar da promoção, o consumidor aceita receber todas as informações referentes a sua participação por e-mail.

12. Essa Campanha independe de qualquer modalidade de álea ou competição, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no art. 1º da Lei nº 5.768 de 20 de dezembro de 1971.

 

REGULAMENTO - COMPROU GANHOU

REGULAMENTO DA AÇÃO PROMOCIONAL COMPROU GANHOU

1.1. A   ação promocional COMPROU GANHOU é realizada pela NESTLÉ BRASIL LTDA., empresa com sede na R. Dr. Rubens Gomes Bueno, 691 – torre Sigma, São Paulo - SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 60.409.075/0001-52 (a seguir apenas “NESTLÉ”), A participação na ação promocional é voluntária e implica o conhecimento e aceitação de todos os termos e condições deste regulamento. NATUREZA DA PROMOÇÃO

2.1. A participação na ação promocional não implica qualquer tipo de sorteio, vale-brinde ou operação assemelhada, independendo de qualquer modalidade de sorte, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.

VIGÊNCIA

3.1. O período de realização da ação promocional é de 15/06/2019 até 31/08/2019 (horários oficiais de Brasília), em todo o território nacional.

PARTICIPAÇÃO

4.1. Podem participar da ação promocional as pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, capazes, que comprarem e cadastrarem, no período de 15/06/2019, a partir de 00h01 até às 23h59 do dia 31/08/2019 (horário oficial de Brasília), uma máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto® de qualquer modelo, quais sejam, Lumio, Mini Me, Genio II, Piccolo, Drop ou Movenza (“Produtos”), em todo o território nacional.

4.2. Os clientes que realizarem a compra dos Produto(s) nos termos acima (“Participantes”), receberão um código de resgate (“Código de Resgate”), que dará direito à degustação de 2 (dois) meses de Globoplay (“Prêmio”), a contar da validação do Código de Resgate, conforme disposto no item 4.3, abaixo, para acesso no território nacional. Será oferecido a cada Participante 1 (um) Código de Resgate por cada Produto adquirido e cadastrado no período mencionado acima.

4.3. O Código de Resgate apenas poderá ser validado até o dia 30/09/2019. Após essa data, o Participante não poderá mais validar o Código de Resgate e perderá o direito ao Prêmio.

4.4. Canais de Participação da Promoção: (i) lojas de eletrodomésticos no território nacional (ii) e-commerce de eletrodomésticos, incluindo, mas não se limitando ao site da Nescafé® Dolce Gusto: nescafe-dolcegusto.com.br ® (iii) redes varejistas que possuem eletrodomésticos.

4.5. A presente Promoção será válida apenas para novos assinantes do Globoplay.

MECÂNICA

5.1. Para participar da ação promocional, o interessado deverá obrigatoriamente, observar as condições estabelecidas no item 4 deste Regulamento e, ainda: Não ser assinante do Globoplay. Acessar o site www.nescafe-dolcegusto.com.br, clicar no link destinado “Inverno perfeito NESCAFÉ® Dolce Gusto® e GLOBOPLAY compre uma máquina e ganhe 2 (dois) meses de assinatura GLOBOPLAY”, e seguir os passos abaixo: Efetuar o cadastro no site. Se já for cadastrado, efetuar o login; Preencher o formulário com os seguintes dados: nome e CPF do comprador que consta na Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; número da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; data de emissão da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal; nome e CNPJ do emissor da nota; Anexar a foto da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal de compra da máquina participante da promoção. Os arquivos deverão respeitar o limite máximo de 1,5 MB (megabytes). A foto deve ser legível e completa, caso contrário será negada. O cupom será concedido após validação pela NESTLÉ da documentação citada completa, em até 10 (dez) dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade do cupom será enviada para o e-mail cadastrado pelo consumidor. É necessário habilitar a permissão de receber e-mails promocionais do Site NESTLÉ, para receber o Código de Resgate. Após receber o e-mail com a validação da documentação pelo site Nescafé Dolce Gusto, o Participante deverá acessar o site do Globoplay através de globoplay.com/nescafedolcegusto (“Site Globoplay”), realizar o seu cadastro, informar todos os seus dados, meio de pagamento (para o caso de permanecer com a assinatura do Globoplay após o período do Prêmio), e ativar o Código de Resgate recebido. Para ativar o Código de Resgate recebido e usufruir do Prêmio será preciso inserir no Site Globoplay o Código de Resgate para validá-lo. Os consumidores que comprarem a máquina diretamente no site nescafe-dolcegusto.com.br receberão o código automaticamente por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

PRÊMIO

6.1. 2 (dois) meses de degustação do Globoplay, contados a partir da data de validação do Código de Resgate pelo Participante.

6.2. O Participante que não cancelar o Globoplay antes do decurso deste prazo de 2 (dois) meses, passará a ser automaticamente cobrado pelo valor da mensalidade do Globoplay vigente à época, a partir do 3º (terceiro) mês, conforme meio de pagamento indicado no momento do seu cadastro.

RESPONSABILIDADES

7.1. A NESTLÉ não se responsabiliza por dados incorretos e/ou incompletos informados pelo Participante, assim como políticas de spam do e-mail informado pelo Participante que possam impedir o recebimento do e-mail com o Código de Resgate do Prêmio.

7.2. A responsabilidade da NESTLÉ perante os Participantes encerra-se no momento da concessão do Prêmio, inclusive com relação a vícios ou defeitos e/ou problemas, bem como quanto à forma de utilização do Prêmio.

DIVULGAÇÃO DA PROMOÇÃO

8.1. A divulgação da ação promocional será feita através das seguintes plataformas: no Site NESTLÉ, em pontos de venda selecionados pela NESTLÉ no território nacional, no Site Globoplay e por outros meios de mídia e comunicação, a critério da NESTLÉ./

8.2. O regulamento completo desta Promoção estará disponível no Site NESTLÉ.

DISPOSIÇÕES GERAIS

9.1. Não farão jus ao Prêmio os Participantes que não atenderem aos requisitos previstos neste Regulamento ou que praticarem ou tentarem praticar atos fraudulentos ou de violação a este Regulamento. Considera-se fraude, para efeito deste item, a obtenção de vantagens e/ou benefícios de forma ilícita.

9.2. A Promoção não é cumulativa, ou seja, limita-se ao recebimento único e máximo de 01 (um) Código de Resgate por CPF, independentemente da quantidade de Produto(s) adquiridos.

9.3. Não podem participar da Promoção pessoas jurídicas e pessoas físicas e empregados da NESTLÉ e demais empresas diretamente envolvidas na Promoção e/ou na sua premiação.

9.4. As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamações dos Participantes desta Promoção deverão ser dirimidas pela NESTLÉ.

9.5. A NESTLÉ se reserva no direito de encerrar esta Promoção a qualquer momento, mediante comunicação em seus canais online de divulgação, incluindo o Site NESTLÉ, e sem prejuízo dos Participantes que adquiram os Produto(s) e fazem jus ao Prêmio, até a data do efetivo encerramento da Promoção.

9.7. O Prêmio não poderá ser convertido em dinheiro.

9.8. Ao participar desta ação promocional, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão outorgando o direito à NESTLÉ de armazenar em banco de dados seus dados pessoais e demais informações que porventura lhe sejam solicitados, bem como o direito de utilizar e compartilhar tais dados para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta ação promocional, e, ainda, para eventuais contatos com os Participantes.

9.9. Aplica-se à ação promocional a legislação brasileira, em toda e qualquer disputa que decorra da sua execução e/ou deste Regulamento, incluindo, mas não se limitando, a sua divulgação, condução, participação e premiação.